Moet ik naar de dokter? (MINDD)
Twijfelt u of u met een klacht naar de huisarts moet? Met Moet ik naar de dokter? (MINDD) kunt u online een aantal vragen over uw klacht beantwoorden. U krijgt daarna direct een advies, bijvoorbeeld om zelfzorg toe te passen, een afspraak met de huisarts te maken of bij spoed direct te bellen.
Bekijk ook:
Direct een vraag stellen of een foto/document sturen?
Heeft u een vraag over een klacht die u al met de huisarts of doktersassistente heeft besproken? Of heeft de praktijk u gevraagd een foto of document te sturen?
Kies in MijnGezondheid.net of de MedGemak-app voor:
‘Ik wil direct een vraag stellen over een bekende klacht’
Via deze optie kunt u:
uw vraag in uw eigen woorden schrijven;
een bijlage toevoegen, zoals een foto, brief of document;
uw bericht naar de praktijk sturen zonder eerst de vragenlijst van MINDD in te vullen.
Ook als u alleen een gevraagde foto of een document wilt toesturen, kiest u deze optie.
Direct een afspraak maken
Wilt u geen vragenlijst invullen en direct een afspraak inplannen? Kies dan ‘Ik wil direct een afspraak maken’.
Deze mogelijkheid is bedoeld voor klachten waarvoor u zelf een afspraak kunt inplannen. Bij spoedeisende klachten moet u altijd telefonisch contact opnemen.
Online advies over een nieuwe klacht?
Kies ‘Nieuwe klacht of medische vraag’. U opent dan de vragenlijst van MINDD. U beantwoordt vragen over uw klacht en krijgt vervolgens advies over wat u kunt doen. Bij bepaalde uitkomsten kunt u de ingevulde vragenlijst naar onze praktijk sturen.
In deze vragenlijst kunt u geen vrije hulpvraag, foto of document toevoegen. Wilt u een vervolgvraag stellen over een besproken klacht of een gevraagde bijlage sturen? Kies dan ‘Ik wil direct een vraag stellen over een bekende klacht’.
Bij levensbedreigende klachten belt u 112. Heeft u met spoed medische hulp nodig? Bel de praktijk of buiten onze openingstijden de huisartsen-spoedpost.
Hoe werkt zelftriage?
Triage betekent dat wordt bepaald hoe snel iemand medische hulp nodig heeft. Normaal stelt de doktersassistente hiervoor telefonisch een aantal vragen. Bij zelftriage beantwoordt u vergelijkbare vragen zelf online.
MINDD geeft op basis van uw antwoorden een advies. Digitale zelftriage kan snel duidelijkheid geven, maar vervangt niet in alle situaties de beoordeling door een zorgverlener.
Bij levensbedreigende klachten belt u 112. Heeft u met spoed medische hulp nodig? Bel dan de praktijk of buiten onze openingstijden de huisartsen-spoedpost.
Waarom biedt onze praktijk digitale zelftriage aan?
De huisartsenzorg staat onder druk. Ook zorgverzekeraars en landelijke zorgorganisaties stimuleren het gebruik van digitale zelftriage. Het doel is om patiënten sneller advies te geven, betrouwbare zelfzorginformatie aan te bieden en de beschikbare huisartsenzorg zo goed mogelijk te verdelen.
Digitale triage blijft echter een hulpmiddel. Triage en medische beoordeling blijven mensenwerk. U kunt daarom ook rechtstreeks een afspraak maken of bij een bekende klacht een e-consult sturen.
Als huisartsenpraktijk blijven wij kritisch beoordelen of MINDD voldoende veilig, toegankelijk en gebruiksvriendelijk is voor onze patiënten en medewerkers. We bekijken regelmatig of de samenwerking nog bij onze praktijk past of dat andere keuzes nodig zijn. Het feit dat digitale zelftriage landelijk wordt gestimuleerd, betekent niet dat wij deze zonder eigen afweging blijven gebruiken.
Meer informatie
Direct verder met uw zorgvraag
Kies hieronder de gewenste manier om uw zorg te regelen. Snel, veilig en altijd dichtbij.
Regel het zelf online
Log in op MijnGezondheid.net om direct een herhaalrecept aan te vragen, uw dossier in te zien of een e-consult te starten
Persoonlijk contact
Heeft u een vraag die niet online kan? Bekijk onze locaties, actuele openingstijden en telefonische bereikbaarheid.
Nieuw bij Vechtrijk?
Woont u in Weesp of Nigtevecht en zoekt u een huisarts? Lees hier meer over de mogelijkheden voor nieuwe inschrijvingen.
